自动售货机行业发展中存在的问题有哪些

        科学技术的发展进步，使人们的生活更加方便。随着科技的发展，支付技术和软硬件设备的不断更替，更多自动化、智能化的设备逐渐走进人们的生活，例如自动售货机现在就变的比较普遍了，但自动售货机行业发展仍然存在一些问题。
        一、支付仍然是重中之重
        消费者对自动售货机的可靠性、易操作性有疑虑。大部分无人自动售货机存在支付漏洞，物联网购物安全需要警惕；人脸识别技术并不安全，3D脸模可骗过活体检测；与多数物联网终端设备一样存在安全通病，容易成为黑客攻击对象。         二、设备设计不完善
        部分无人自动售货机结构设计不合理，初次使用时让人无从下手，不能仅凭直觉进行操控，使用产品需要先学习，没有最大程度上兼容初阶用户和高阶用户；多功能自动售货机缺乏人情味，需要考虑怎样将传统便利店的人情味融入到机器中，使机器能提供似人般的温暖服务。
        三、运营技术有待开发
        无人自动售货机出售的商品比较单一，价格一般高于超市、便利店的同类商品；自动售货机运行需要一套强大的仓储、物流系统来支撑。如何准确、及时、充足地配货，如何迅速撤换变质、过期的商品，如何及时处理设备自身故障及日常维护等，这些问题尚未得到很好的解决，有待更多 相关技术的开发与应用。
        四、行业管理缺乏规范性
        根据市场分析，无人自动售货机消费者投诉成为一个新的问题。从消费者反映的情况来看，此类投诉主要存在以下问题：一是付款后自动售货机货不对版或不出货；二是投币后不找零或不识别现钞现象；三是购买的商品存在质量问题，比如售货机内的限期商品过期或是三无产品等问题；四是存在欺骗行为。自动售货机消费投诉问题常态化，意味着自动售货机行业开展有待规范。