酒店宾馆智能多媒体信息发布系统解决方案

　　系统背景：

 

　　越来越多的液晶屏、等离子、背投等显示设备已经在各领域密集应用，目前很多星级酒店、智能大厦的大厅、电梯口以及其它醒目位置都配置了液晶显示屏幕，但先前使用方式单一，普遍采用DVD播放宣传片，信息发布普遍存在制作需依靠广告公司，更新不方便，传播发布针对性差、实时性弱、管理不便等问题，在这种情势下，基于网络的液晶互动系统成为宾馆酒店信息发布播放的推荐选择。

 

　　上海思珂润多媒体信息发布系统旨在帮助宾馆酒店借助液晶等大屏幕进行信息宣传，可在宾馆酒店的大厅、会议室、宴会厅、电梯间、过道、餐厅等人流相对密集的场所，将酒店介绍、特色服务、会议信息、电子海报、通知公告等向客户进行宣传（由视频/音频/动画/图片信息/字幕组成的精彩内容），该系统可灵活制作、发布和管理一切酒店想发布的任意形式的节目信息。相当于建立了酒店企业自己的“电视台”，客户带来先进、高端的品牌印象，传递及时有效的信息服务，有效将被动服务转变为主动服务，提升服务层次。

 

　　上海思珂润在长期专业研究“酒店－客户”互动营销服务的基础上，结合先进技术，根据宾馆酒店行业需求研发的新一代信息发布管理系统.系统拥有以专业研究、人性化设计、精美制作策划及强大的增值服务等多项优势特点。

 

　　

 

　　系统架构:

 

　　系统采用B/S架构，使管理平台与服务器相对分离，用户只需通过互联网或宾馆酒店内部专用网登陆服务器端即可完成内容设计并发布，节目通过网络传输到各播放端，进行本地播放。

 

　　系统软件组成部分：

 

　　上海思珂润酒店多媒体信息发布系统由两个部分组成：系统管理端、网点播放端

 

　　■系统管理端：

 

　　主要是制作节目、发布节目、审核管理、系统监控、播放日程管理、系统权限管理等功能；

 

　　■网点播放端：

 

　　主要是部署节目、播放节目、现场查询、插播消息、网点监控等功能。

 

　　系统特点：

 

　　信息发布系统的发布、播放与管理功能：通过在不同位置的信息发布点播出不同的数字媒体内容，面向消费者提供相关指引服务；

 

　　■导航导引功能：提供面向消费者的电子地图与导航导引信息、查询服务；

 

　　■外部信息获取与发布：可以实时获取商场最新节日促销活动、等信息，并在商场的数字媒体展示平台显示；

 

　　■对外的多媒体信息服务：可以对外提供实时视频流、视频文件、网站等各种方式的多媒体展览内容。

 

　　■分区分类的集中管理：区分不同区域的信息发布点，分类进行管理，发布与播出不同的多媒体信息，随着规模扩充能够灵活扩展。

 

　　解决方案的设计遵循如下原则：

 

　　■先进性：作为面向消费者进行综合信息显示的窗口，数字媒体展示平台本身更是体现的了技术先进性的理念。方案将业界最为领先的信息发布技术与网络流媒体技术完美融合，并采用分布式部署，集中化管理的管理理念，将把商场信息平台打造为面向消费者的多维信息功能平台；

 

　　■规范性：为保证与商场其他信息化平台的兼容性，数字媒体展示平台的方案设计完全遵循相关国家/国际标准与规范，包括TCP/IP相关网络协议与规范、数字音视频相关编解码规范、相关网络和设备管理标准与规范、软件开发/集成项目管理与流程管理规范等；

 

　　■安全性：数字媒体展示平台是面向大众消费者的传播与信息发布平台，系统在方案设计中，充分考虑了信息传播的安全性，提供了端到端的安全机制，保证所有发布给公众的信息都是正确、合法的信息，都是可管理控制的内容；

 

　　■扩展性：充分考虑到以后数字媒体展示平台的扩容与功能升级的需要，方案采用了多层的模块化系统架构，系统的扩容不影响现有功能的正常使用，并可以灵活兼容其他标准化信息系统，当系统功能增加时，可在当前系统之上平滑升级。

 

　　■管理性：数字媒体展示平台的管理遵循了智能化、自动化的设计理念，可以实现对网络中所有设备分区分类管理，所有管理员的管理都支持角色与权限相结合的多级管理机制，同时，数字媒体展示平台提供了对外的管理接口，可以便捷的纳入高层管理平台的集中管理。

 

　　■开放性：系统在设计时遵循开放性原则，数字媒体展示平台的所有功能模块都提供标准的外部中间件接口，可方便的实现与综合馆其他信息平台的集成与互通，满足公开共享、统一规划、统一界面、统一管理的需求。

 

　　系统应用场景：

 

　　高档宾馆饭店是集居住、会议、商务、休闲等功能为一体的。一般设有客房、会议中心、中、西餐厅、宴会厅；健身中心、休闲中心等功能。

 

　　根据宾馆饭店实际应用情况，我们建议在大堂、展厅、餐厅、会议室门口、电梯间、贵宾厅、咖啡吧、壁球馆、包房等区域进行液晶信息展示和指示。

 

　　（1）大堂前厅：放置方式：放置42~65英寸液晶电视或者数字标牌一体机，发布酒店宣传片、最新门市价、会议信息、天气预报、外汇牌率等资料；或可采用触摸屏介绍酒店情况、酒店设施介绍、楼层介绍、以及景点介绍、火车飞机查询、城市介绍等。

 

　　放置内容：

 

　　1.提供动态的酒店介绍、客房信息、地图显示等特色服务，让顾客有宾至如归的感觉；

 

　　2.实时播放新闻、天气、周边环境、风景名胜、交通指南等日常信息，人性化地服务顾客；

 

　　3.及时发布酒店紧急通知，以保证信息传递的有效性和时效性；

 

　　4.循环播放酒店宣传片；

 

　　（2）会议厅应用：

 

　　放置位置及内容：

 

　　1.在会议门口安装液晶显示屏（一体机），播放引导信息；

 

　　2.有会议或宴会时播放会议宴会引导、会议宴会主题、日程、欢迎词等

 

　　3.没有会议宴会时播放酒店会议宴会厅室功能介绍、会议室预订信息等。

 

　　4.在会议厅内滚动播放会议的起始时间及会议内容、会议议题、主办单位。让参会人员一到酒店就能迅速自助了解到会议的地点及时间安排。

 

　　（3）餐厅

 

　　放置位置及内容

 

　　每个餐厅室门口安装液晶电视（网络一体机），并可根据播放时间设置节目单。

 

　　1.餐厅门口：引导信息、贵宾欢迎词，包厢介绍，当天的特色菜，促销活动，各菜系、厨师的介绍等，婚宴祝福等；

 

　　2.包厢内（也可采用触摸屏）：贵宾欢迎词，餐厅的特色菜、厨师推荐、温馨小贴示、各菜系的介绍如杭帮菜，川菜等；

 

　　3.公司宴请客人时，可以在屏幕上打上XX公司欢迎XX客人用餐；生日时，可以打上XX祝XX生日快乐等；

 

　　（4）其它场所

 

　　走道应用，贵宾室应该实景，电梯间应用

 

　　系统功能：

 

　　为让宾馆酒店更深入了解凯歌科技酒店多媒体信息发布系统技术方案，特在本章节进行对系统功能进行详细说明。本系统主要包括“节目制作、发布管理、播放管理、终端管理、显示效果、用户权限管理、监控管理、日志信息”等系统功能.

 

　　软件节目制作：

 

　　■“多媒体信息发布系统”基于WEB的特有先进编辑制作系统，掌握WORD、PPT的基本操作人员即能进行节目内容编辑制作。

 

　　■屏幕区域自由分割，可组合网页、视频、音频、动画、图片信息和字幕等各类多媒体信息，所见即所得。支持原生网页，多种文字图片特效方式，如底行向左滚动、翻屏滚动、向上滚动等效果；

 

　　■完美导入运行PPT、WORD、EXCEL等文档文件。

 

　　■系统提供天气、时间等动态信息节目制作组件，方便各类节目内容制作，并实现后台数据库联接。

 

　　■支持会议视频信号直播，并支持电视信号输入。

 

　　■节目选项参数灵活设置，可设定默认播放、循环播放、定时播放、定次播放、实时插播等播放方式。

 

　　（2）系统显示效果：

 

　　■播放分辨率除支持常规的600x800、1024x768、1280x768、1920x1080p外，还可自定义分辨率，支持竖屏播放。

 

　　■内容可以为视频文件、图片文件、文本文件、滚动文字或图片等，文件格式可以是BMP、JPG、GIF、MPG2、WMV、MPEG、MP3、VI、WAV、PNG、SWF、TRF、URL、HTML、TV、DVD、Flash等数字媒体格式。

 

　　■提供VGA、AV、S-V、HDMI等端口，适合液晶、等离子以及普通电视、CRT显示器、LED、投影等显示终端。

 

　　■系统设计了多种画面切换效果，动态绚丽的播放效果，更易吸引客户眼球。